CRM客户运营中台:私域流量双引擎

企业微信+公众号 私域流量营销管理双引擎

  • 获客引流
    • 渠道活码
    • 裂变拓客
    • 来源分析
    • 抽奖引流
    • 自动标签
    • 社群裂变
    • 自动回复
  • 高效沟通
    • 内容引擎
    • 小程序客服
    • 会话存档
    • 过滤敏感词
    • 聊天侧边栏
    • 公众号客服
  • 轻量级CRM
    • 自定义客户属性
    • 追踪客户互动轨迹
    • 记录客户跟进情况
  • 智能营销
    • 群发管理
    • 群聊
    • 智能对话
    • 朋友圈
  • 行业集成
    • 电商
    • 新零售
    • 教育培训

系统功能

抢占流量获取和变现的下一个新风口

  • 营销引流

    专注用户裂变增长

    活码吸粉,推广海报辅助营销,批量自动加手机号好友、全渠道订单好友数据打通,自动加群好友,助力企业打造私域流量池。

    • 裂变拓客
    • 抽奖引流
    • 红包裂变
    • 裂变拓客
  • 渠道活码

    实现客户精准化管理

    用公众号、企业微信沉淀顾客,基于渠道码管理粉丝,了解粉丝行为爱好,帮助商家打造流量闭环,实现精细化营销!

    • 渠道活码
    • 活码排班
    • 渠道统计
    • 触发欢迎语
    • 自动标签
  • 高效沟通

    提升员工服务效率

    连接微信与企业微信,成就数字化企业。在微信生态内,连接员工/合作伙伴/客户,助力企业真正实现高效沟通与协作!

    • 内容引擎
    • 聊天侧边栏
    • 公众号功能
    • 公众号/小程序客服
    • 会话存档
  • 轻量级CRM

    建立坚固客情关系

    精准的用户画像描述,分析用户行为轨迹,制定个性化精准营销策略,提升企业的客户管理效率。

    • 自定义客户属性
    • 追踪客户互动轨迹
    • 记录客户跟进情况
  • 数据分析

    以数据驱动运营

    支持多维度数据分析,聚合全渠道碎片客户数据,全面统计用户信息,统一清洗沉淀,打造企业私域流量池。

    • 运营分析
    • 客户分析
    • 被删分析
  • 行业集成

    多平台店铺打通

    支持多维度数据分析,聚合全渠道碎片客户数据,全面统计用户信息,统一清洗沉淀,打造企业私域流量池。

    • 电商行业
    • 教育行业
  • 01营销引流

    01

    营销引流

    专注用户裂变增长

  • 02渠道活码

    02

    渠道活码

    实现客户精准化管理

  • 03高效沟通

    03

    高效沟通

    提升员工服务效率

  • 04轻量级CRM

    04

    轻量级CRM

    建立坚固客情关系

  • 05数据分析

    05

    数据分析

    以数据驱动运营

  • 06行业集成

    06

    行业集成

    多平台店铺打通

企业微信第三方管理平台,搭建流量新体系

统一微信生态账号体系,全渠道多触点获客转化留存,抢占流量获取和变现的下一个新风口

  • 全渠道客户沉淀
  • 多维度立体画像
  • 丰富裂变工具
  • 精准营销触达
  • 客户资源保护
  • 全渠道客户沉淀

    自动汇集公众号、小程序、淘宝天猫、京东、百度、头条、抖音、线下活动等渠道客户线索,基于企业微信打造商家在微信生态内统一用户画像的高质量客户池,实现客户的持续经营。

    • 添加粉丝不封号,每日加粉无上限
    • 批量自动加客户、群好友,安全防封
    • 打通淘宝、天猫、京东、拼多多、有赞、快手等平台,数据实时同步
    • 智能活码引流,科学分流加粉无上限
  • 多维度立体画像

    建立包含业务标签、社交标签的多维度用户画像,自动化标签分组实现用户分群,为精细化运营提供数据基础。

    • 客户会话记录存档,实时查询
    • 交易记录、跟进记录积分明细数据实时分析
    • 灵活设置客户标签,随时进行精准营销推送
    • 运营数据分析,及时优化营销运营思路
  • 丰富裂变工具

    丰富的营销裂变工具,三级分销、多人拼团、0元砍价、裂变优惠券等等,助力电商平台玩转社交电商,抓住时代红利,轻松实现销量倍增。

    • 企业微信自身即提供私域营销能力,包括消息群发、欢迎语等等
    • 互动游戏、拼团秒杀、0元砍价、优惠券等
    • 多元化会员权益结合营销活动,建立用户信任
    • 个性化企业社交CRM的私域运营体系
  • 精准营销触达

    与客户建立基于微信的双向多触点互动,结合客户的访问轨迹、传播能力等社交数据构建立体的客户画像,实现客户分层并制定针对性的策略持续激活客户。

    • 朋友圈活动预热、推广,进行营销互动
    • 支持一个群发任务创建多条群发消息
    • 图片、文字、小程序、H5等多种内容消息形式支持
    • 服务号、小程序客服等触点持续激活客户
  • 客户资源保护

    企业微信所添加的客户成员、客户群都归属于企业,即使员工离职也无法带走客户,可以将其对接的客户资源转移到其他的员工。

    • 会话内容存档
    • 支持获取工作沟通内容
    • 员工离职也无法带走客户,可将其对接的客户资源转移至其他员工
    • 企业成员收款直接进入到企业账户,保障对客户服务的连续性

高效灵活的公众号管理助手

帮助客户从粉丝(私域流量池)中发掘大量精准有价值的客户群体,并实现快速触达客户、进行销售转化

  • 渠道二维码
  • 客服消息
  • 模板消息
  • 高级群发
  • 被关注回复
  • 渠道二维码

    将渠道二维码应用于海报、图文、网页、传单、实体包装等渠道中,统计扫码数据,帮助企业分析渠道质量,了解粉丝来源。

    • 统计不同渠道扫码次数、新关注粉丝、取关数
    • 精确至每天,支持数据导出
    • 二维码设置不同的标签,粉丝扫码关注后,自动为粉丝添加标签
    • 不同二维码扫码关注后回复不同内容,帮助企业实现精细化运营,快速转化
  • 48小时活跃粉丝不限次数营销

    突破群发限制,最大化利用推送能力不限次数群发,唤醒粉丝活跃,提高转化,挖掘粉丝价值。

    • 支持推送文本、图文、图片、模版消息、小程序卡片等消息类型
    • 支持一次推送多条不同类型内容
    • 支持定时推送、每日固定时间循环推送
  • 模版消息营销

    无营销次数限制,高点击率,推送内容可以跳转图文、网站网址、小程序

    • 最高每日可发10万条,突破每月4次营销限制
    • 文字颜色自定义,强化视觉提高点击率
    • 支持送达所有粉丝
    • 支持根据粉丝标签、性别、地区、关注来源等维度营销
  • 高级营销

    加强服务号营销能力,运营者每日可以调用100次营销接口,向未收满4条图文的新关注粉丝继续营销图文

    • 服务号专属推送,不占用营销配额
    • 多维度精准定向群发,让不同的粉丝收到各自感兴趣的群发内容
    • 可设置未来任意时间定时发送
    • 关注的粉丝都能收到
    • 送次数大于4次/月
  • 被关注回复个性化设置

    针对某时间段内,关注公众号的新粉丝,提前设置好一套标准的自动回复

    • 每新关注一个粉丝,根据关注时长,定时推送给该粉丝
      可以全面、及时、精准地触达新关注的粉丝
    • 支持回复图文消息(最多支持8条)
    • 图文和文字可链接至任意网址

基于每个行业需求痛点,提供完整解决方案

  • 电商行业

    电商行业

    标准化,高效化 ,模式化,运营流程;

    红包入群,分享优惠,引流裂变服务;

    传递价值,爆款推荐,裂变分享机制。

  • 教育培训

    教育培训

    人设化,专业化,顾问化,服务全面升级;

    全渠道流量导入中台,时时盘点客户需求;

    洞察每个客户真需求,沉淀转化信手拈来。

  • 新零售

    新零售

    制度化,一体化,机制化运营模式;

    线下扫码导流微信,让每到店用户变客户;

    CRM中台提供专业服务,强信任促成交。

品牌客户案例

  • 经营类目:母婴品类TOP商家

    月均销量:5万+单

    通过电商宝SCRM,与宝妈们进行个性化沟通。同时进行个性化打标签,圈定用户画像,基于此进行精准化营销推送,实现店铺销量增长!

  • 经营类目:母婴童装类TOP商家

    月均销量:10万+单

    通过客服、短信等多个方式将店铺会员集中到多个微信号,并利用电商宝SCRM进行集中化自由管理,再根据用户需求,并定期推出好评返现、自定义等老会员活动!

  • 经营类目:鞋包饰品类TOP商家

    月均销量:1万+单

    电商宝SCRM将多个微信号粉丝集合后再分派给各客服进行营销互通,及时了解客户需求,提高客户对品牌的认可及归属感,同时标签化管理,再对这部分粉丝进行营销推送转化成流量,提高店铺销量!

  • 经营类目:服装服饰类TOP商家

    月均销量:5万+单

    将店铺里的粉丝集中自由化管理,随时互动了解买家需求和使用状态,根据标签不定期推出进行朋友圈营销推送等活动,提高客户的购买黏度。

  • 经营类目:家装饰品类TOP商家

    月均销量:10万+单

    通过客服、短信等方式添加好友至微信,由运营部门对手机微信里面的粉丝进行运营维护,通过爱聚SCRM-【自定义活动】、【爆品推荐】等自定义活动精准营销。

  • 经营类目:日用百货类TOP商家

    月均销量:2万+单

    与电商宝SCRM的互动游戏相结合,快速将店铺会员转粉至微信,进行“粉丝标签”管理,为精准营销做准备,再配合个性化推送,关注领红包等功能实现店铺销量提升。

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爱聚电商宝SCRM服务协议

一、总则

1.用户应当同意本协议的条款并按照页面上的提示完成全部的注册程序。用户在进行注册程序过程中点击"同意"按钮即表示用户与爱聚电商宝SCRM公司达成协议,完全接受本协议项下的全部条款。

2.用户注册成功后,爱聚电商宝SCRM将会尽快与您取得联系,协商爱聚电商宝SCRM购买相关事宜,具体以最终协商为准;

3.您在注册爱聚电商宝SCRM前,应仔细阅读本服务协议。如您不同意本服务协议及/或随时对其的修改,您可以主动取消爱聚电商宝SCRM提供的服务;您一旦注册爱聚电商宝SCRM,即视为您已了解并完全同意本服务协议各项内容。

二、注册信息和隐私保护

4.用户完成注册申请手续后,我们将尽快与您取得联系。用户在注册的过程中应提供及时、详尽准确的信息。所有原始键入的资料将引用为注册资料。如果因注册信息不真实而引起的问题,并对问题发生所带来的后果,爱聚电商宝SCRM不负任何责任。

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7. "软件"授权范围:

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三、用户使用须知

8. 用户应保证用户注册登记软件或合作单位提供的服务时提供的资料均为真实无误。

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13.5 用户不得利用本"软件"发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密权等合法权利的内容。

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